{"id":9589,"date":"2021-09-28T10:40:09","date_gmt":"2021-09-28T10:40:09","guid":{"rendered":"http:\/\/bici-bici.it\/?page_id=9589"},"modified":"2023-09-01T08:53:54","modified_gmt":"2023-09-01T08:53:54","slug":"cambio-e-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bici-bici.it\/pt\/troca-e-devolucao\/","title":{"rendered":"TROCA E DEVOLU\u00c7\u00c3O"},"content":{"rendered":"<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >TROCA E DEVOLU\u00c7\u00c3O<\/span><b><\/b><\/h2><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n<ul>\n<li>COMO FUNCIONA A DEVOLU\u00c7\u00c3O?<\/li>\n<li>TODOS OS TIPOS DE ARTIGOS PODEM SER DEVOLVIDOS?<\/li>\n<li>OS CUSTOS DE REMESSA DE UM REZO<\/li>\n<li>RECEBIDO<\/li>\n<li>ENDERE\u00c7OS DE REMESSA INCORRETOS<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1204301675\">\n\n\t<div id=\"col-1662846941\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:1051px;\"><\/div>\n\t<div id=\"gap-1312961858\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1312961858 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row row-full-width\"  id=\"row-442058566\">\n\n\t<div id=\"col-1715370965\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >COMO FUNCIONA A DEVOLU\u00c7\u00c3O?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Lamentamos se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com um de nossos produtos. Nesse caso, voc\u00ea pode devolv\u00ea-lo em at\u00e9 14 dias. Com o in\u00edcio do procedimento de devolu\u00e7\u00e3o, come\u00e7a o per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o de 30 dias. Isso se aplica a itens novos e n\u00e3o usados, desde que estejam em sua embalagem original, incluindo todos os acess\u00f3rios em condi\u00e7\u00f5es novas.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >TODOS OS TIPOS DE ARTIGOS PODEM SER DEVOLVIDOS?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>O direito de revoga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplicar\u00e1 \u00e0 entrega de mercadorias lacradas que n\u00e3o sejam adequadas para devolu\u00e7\u00e3o por motivos de higiene e prote\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade e que tenham sido abertas ap\u00f3s a entrega. Isso tamb\u00e9m se aplica ao fornecimento de grava\u00e7\u00f5es de \u00e1udio ou v\u00eddeo lacradas ou software de computador lacrado que tenham sido abertos ap\u00f3s a entrega.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Informei um endere\u00e7o incorreto\/incompleto e o pacote foi devolvido \u00e0 BICI-BICI.IT<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Eu forneci um endere\u00e7o incorreto\/incompleto, a encomenda retornou \u00e0 bici-bici.it e eu tenho que pagar uma sobretaxa para uma nova remessa. Por qu\u00ea?<br \/>\nNosso servi\u00e7o de entrega nos cobra pela devolu\u00e7\u00e3o de um pacote n\u00e3o entregue devido a endere\u00e7o incorreto ou porque n\u00e3o havia ningu\u00e9m em casa e n\u00e3o foi poss\u00edvel fazer uma entrega alternativa. Sempre pedimos aos clientes que rastreiem suas encomendas com o n\u00famero de rastreamento que enviamos por e-mail ap\u00f3s o envio.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-24088086\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >OS CUSTOS DE REMESSA DE UM REZO<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Os custos diretos da devolu\u00e7\u00e3o de mercadorias, que normalmente podem ser enviadas de volta pelo correio, ser\u00e3o arcados pelo cliente. A etiqueta pr\u00e9-paga que fornecemos a voc\u00ea no portal de devolu\u00e7\u00f5es tem um custo de 14,25 euros, que ser\u00e1 deduzido do valor a ser creditado quando recebermos a devolu\u00e7\u00e3o. Se quiser nos enviar itens pequenos e leves, recomendamos envi\u00e1-los por correio normal ou registrado, que ser\u00e1 mais barato.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >N\u00e3o consigo encontrar um recibo em meu pacote, por qu\u00ea?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>O recibo \u00e9 anexado ao e-mail de aviso de envio iminente.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Para qual endere\u00e7o devo enviar uma reclama\u00e7\u00e3o\/devolu\u00e7\u00e3o?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>As reclama\u00e7\u00f5es devem ser enviadas para:<\/p>\n<p>MEDDYS SNC<br \/>\nBologna 10, 25073<br \/>\nBovezzo(BS), It\u00e1lia<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COME FUNZIONA IL RESO? 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