{"id":9279,"date":"2021-09-17T07:21:48","date_gmt":"2021-09-17T07:21:48","guid":{"rendered":"http:\/\/bici-bici.it\/?page_id=9279"},"modified":"2023-11-21T07:58:16","modified_gmt":"2023-11-21T07:58:16","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bici-bici.it\/pt\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div>Vis\u00e3o geral<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o tem dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, n\u00e3o poderemos oferecer reembolso total ou troca.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Para ter direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o, o item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido. Ele tamb\u00e9m deve estar em sua embalagem original.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>V\u00e1rios tipos de mercadorias est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Produtos perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Al\u00e9m disso, n\u00e3o aceitamos produtos que sejam itens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Itens adicionais que n\u00e3o podem ser devolvidos:<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Cart\u00f5es-presente<\/div>\r\n<div>Produtos de software para download<\/div>\r\n<div>Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Para concluir a devolu\u00e7\u00e3o, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>N\u00e3o envie sua compra de volta para o fabricante.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>H\u00e1 algumas situa\u00e7\u00f5es em que apenas reembolsos parciais s\u00e3o concedidos:<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Livro com sinais evidentes de uso<\/div>\r\n<div>CD, DVD, fita VHS, software, videogame, cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/div>\r\n<div>Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, que esteja danificado ou que tenha pe\u00e7as faltando por motivos que n\u00e3o sejam causados por nossa culpa.<\/div>\r\n<div>Qualquer item devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/div>\r\n<div>Reembolso<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolu\u00e7\u00e3o, enviaremos um e-mail para inform\u00e1-lo de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m o informaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Se voc\u00ea for aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Reembolsos atrasados ou perdidos<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Se ainda n\u00e3o tiver recebido o reembolso, verifique novamente sua conta banc\u00e1ria.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Portanto, entre em contato com a empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois pode levar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja registrado oficialmente.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Em seguida, entre em contato com o seu banco. Geralmente, leva algum tempo de processamento at\u00e9 que o reembolso seja registrado.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Se tiver feito tudo isso e ainda n\u00e3o tiver recebido seu reembolso, entre em contato conosco pelo endere\u00e7o {email address}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Itens em promo\u00e7\u00e3o<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Somente itens de pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Esses itens n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Trocas<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Somente substitu\u00edmos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar troc\u00e1-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para {endere\u00e7o de e-mail} e envie seu item para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Presentes<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Se o item foi marcado como presente no momento da compra e foi enviado diretamente para voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente igual ao valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o item devolvido for recebido, um cr\u00e9dito de presente ser\u00e1 enviado a voc\u00ea.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Se o item n\u00e3o tiver sido marcado como presente no momento da compra ou se o doador tiver enviado o pedido para entreg\u00e1-lo a voc\u00ea posteriormente, enviaremos um reembolso ao doador e ele ser\u00e1 notificado sobre a sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Frete e devolu\u00e7\u00f5es<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Para devolver o produto, voc\u00ea deve envi\u00e1-lo para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos custos de remessa para a devolu\u00e7\u00e3o do item. Os custos de remessa n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que o produto substitu\u00eddo leva para chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Se estiver devolvendo itens mais caros, considere a possibilidade de usar um servi\u00e7o de remessa rastre\u00e1vel ou adquirir um seguro de remessa. N\u00e3o garantimos que receberemos o item devolvido.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Preciso de ajuda?<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Entre em contato conosco pelo e-mail {email} em caso de d\u00favidas sobre reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica \u00a0 La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall&#8217;acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio. \u00a0 Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale. 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