{"id":9279,"date":"2021-09-17T07:21:48","date_gmt":"2021-09-17T07:21:48","guid":{"rendered":"http:\/\/bici-bici.it\/?page_id=9279"},"modified":"2023-11-21T07:58:16","modified_gmt":"2023-11-21T07:58:16","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bici-bici.it\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"<div>Vue d'ensemble<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d'origine.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s de retour. Les produits p\u00e9rissables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. En outre, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Autres articles non retournables :<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Cartes-cadeaux<\/div>\r\n<div>Logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables<\/div>\r\n<div>Certains articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Pour effectuer le retour, nous avons besoin d'un re\u00e7u ou d'une preuve d'achat.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Ne renvoyez pas votre achat au fabricant.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Livre pr\u00e9sentant des signes \u00e9vidents d'utilisation<\/div>\r\n<div>CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.<\/div>\r\n<div>Tout article qui n'est pas dans son \u00e9tat d'origine, est endommag\u00e9 ou comporte des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons qui ne sont pas de notre fait.<\/div>\r\n<div>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/div>\r\n<div>Remboursement<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l'approbation ou du refus de votre remboursement.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si votre demande est accept\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou au mode de paiement original dans un certain nombre de jours.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Remboursements tardifs ou manqu\u00e9s<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si vous n'avez pas encore re\u00e7u de remboursement, veuillez d'abord v\u00e9rifier \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Contactez donc la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistr\u00e9.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit enregistr\u00e9.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse \u00e9lectronique}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Articles en vente<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Ces articles ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>\u00c9changes<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s'ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez l'\u00e9changer contre le m\u00eame article, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 {adresse \u00e9lectronique} et envoyer votre article \u00e0 {adresse physique} : {adresse physique}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Cadeaux<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si l'article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau au moment de l'achat et qu'il vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau d'un montant \u00e9gal \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l'article retourn\u00e9 re\u00e7u, un cr\u00e9dit cadeau vous sera envoy\u00e9.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si l'article n'a pas \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 comme cadeau au moment de l'achat ou si le donateur a fait exp\u00e9dier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il sera inform\u00e9 de votre retour.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Exp\u00e9dition et retours<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Pour retourner le produit, vous devez l'envoyer \u00e0 : {adresse physique}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Il vous incombe de payer les frais d'exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Le d\u00e9lai d'acheminement du produit remplac\u00e9 peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d'exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourn\u00e9.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Ai-je besoin d'aide ?<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question concernant les remboursements et les retours.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica \u00a0 La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. 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