{"id":9589,"date":"2021-09-28T10:40:09","date_gmt":"2021-09-28T10:40:09","guid":{"rendered":"http:\/\/bici-bici.it\/?page_id=9589"},"modified":"2023-09-01T08:53:54","modified_gmt":"2023-09-01T08:53:54","slug":"cambio-e-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bici-bici.it\/es\/cambio-y-devolucion\/","title":{"rendered":"CAMBIO Y DEVOLUCI\u00d3N"},"content":{"rendered":"<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >CAMBIO Y DEVOLUCI\u00d3N<\/span><b><\/b><\/h2><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00d3MO FUNCIONA LA DEVOLUCI\u00d3N?<\/li>\n<li>\u00bfSE PUEDEN DEVOLVER TODOS LOS TIPOS DE ART\u00cdCULOS?<\/li>\n<li>LOS GASTOS DE ENV\u00cdO DE UN REZO<\/li>\n<li>RECIBIDO<\/li>\n<li>DIRECCIONES DE ENV\u00cdO INCORRECTAS<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1466502906\">\n\n\t<div id=\"col-581853210\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:1051px;\"><\/div>\n\t<div id=\"gap-763176217\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-763176217 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row row-full-width\"  id=\"row-1320083828\">\n\n\t<div id=\"col-2066718948\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >\u00bfC\u00d3MO FUNCIONA LA DEVOLUCI\u00d3N?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Lamentamos que no quede satisfecho con alguno de nuestros productos. En ese caso, puede devolverlo en un plazo de 14 d\u00edas. Con el inicio del procedimiento de devoluci\u00f3n, comienza el periodo de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas. Esto se aplica a los art\u00edculos nuevos y sin usar, siempre que est\u00e9n en su embalaje original, incluidos todos los accesorios en estado nuevo.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >\u00bfSE PUEDEN DEVOLVER TODOS LOS TIPOS DE ART\u00cdCULOS?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>El derecho de revocaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 al suministro de mercanc\u00edas precintadas que no sean aptas para su devoluci\u00f3n por razones de higiene y protecci\u00f3n de la salud y que hayan sido abiertas despu\u00e9s de la entrega. Esto tambi\u00e9n se aplica al suministro de grabaciones de audio o v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que se hayan abierto despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Inform\u00e9 de una direcci\u00f3n incorrecta\/incompleta, el paquete fue devuelto a BICI-BICI.IT<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>He dado una direcci\u00f3n incorrecta\/incompleta, el paquete ha vuelto a bici-bici.it y tengo que pagar un recargo por un nuevo env\u00edo. \u00bfPor qu\u00e9?<br \/>\nNuestro servicio de mensajer\u00eda nos cobra por la devoluci\u00f3n de un paquete no entregado debido a una direcci\u00f3n incorrecta o porque no hab\u00eda nadie en casa y no fue posible realizar una entrega alternativa. Siempre pedimos a los clientes que hagan un seguimiento de su paquete con el n\u00famero de seguimiento que les enviamos por correo electr\u00f3nico en el momento del env\u00edo.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1062125637\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >LOS GASTOS DE ENV\u00cdO DE UN REZO<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Los gastos directos de devoluci\u00f3n de los productos, que normalmente pueden devolverse por correo, correr\u00e1n a su cargo. La etiqueta prepagada que le proporcionamos en el portal de devoluciones tiene un coste de 14,25 euros, que le descontaremos del importe que se le abonar\u00e1 cuando recibamos su devoluci\u00f3n. Si desea enviarnos art\u00edculos peque\u00f1os y ligeros, le recomendamos que los env\u00ede por correo normal o certificado, que le saldr\u00e1 m\u00e1s barato.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >No encuentro el recibo en mi paquete, \u00bfpor qu\u00e9?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>El recibo se adjunta al aviso por correo electr\u00f3nico del env\u00edo inminente.<\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >\u00bfA qu\u00e9 direcci\u00f3n debo enviar una queja o devoluci\u00f3n?<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p>Las quejas deben enviarse a<\/p>\n<p>MEDDYS SNC<br \/>\nBolonia 10, 25073<br \/>\nBovezzo(BS), Italia<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COME FUNZIONA IL RESO? 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