{"id":9279,"date":"2021-09-17T07:21:48","date_gmt":"2021-09-17T07:21:48","guid":{"rendered":"http:\/\/bici-bici.it\/?page_id=9279"},"modified":"2023-11-21T07:58:16","modified_gmt":"2023-11-21T07:58:16","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bici-bici.it\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<div>Visi\u00f3n general<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Varios tipos de mercanc\u00edas est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no pueden devolverse. Adem\u00e1s, no aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Tarjetas regalo<\/div>\r\n<div>Productos de software descargables<\/div>\r\n<div>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Para completar la devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o prueba de compra.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>No devuelva su compra al fabricante.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Hay algunas situaciones en las que s\u00f3lo se conceden reembolsos parciales:<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Libro con evidentes signos de uso<\/div>\r\n<div>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/div>\r\n<div>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestra culpa.<\/div>\r\n<div>Cualquier art\u00edculo devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/div>\r\n<div>Reembolso<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para informarle de que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le informaremos de la aprobaci\u00f3n o rechazo de su devoluci\u00f3n.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo determinado de d\u00edas.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Devoluciones fuera de plazo<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, vuelva a comprobar primero su cuenta bancaria.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>As\u00ed que p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito, puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que se registre oficialmente el reembolso.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>P\u00f3ngase en contacto con su banco. Suele pasar alg\u00fan tiempo antes de que se registre el reembolso.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido el reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en la {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Art\u00edculos en venta<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>S\u00f3lo pueden reembolsarse los art\u00edculos de precio normal. Estos art\u00edculos no se pueden reembolsar.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Intercambios<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>S\u00f3lo cambiamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {email address} y env\u00ede su art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Regalos<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo en el momento de la compra y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un abono de regalo igual al valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra o si el donante hizo enviar el pedido para d\u00e1rselo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso al donante y se le notificar\u00e1 su devoluci\u00f3n.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Env\u00edos y devoluciones<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Para devolver el producto, debe enviarlo a {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n de su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1n de su reembolso.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Dependiendo de d\u00f3nde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto sustituido puede variar.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>Si va a devolver art\u00edculos m\u00e1s caros, considere la posibilidad de utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o de contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos el art\u00edculo devuelto.<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>\u00bfNecesito ayuda?<\/div>\r\n<div>\u00a0<\/div>\r\n<div>P\u00f3ngase en contacto con nosotros en {email} si tiene preguntas sobre reembolsos y devoluciones.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica \u00a0 La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. 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